熊本大学病院

編集部より

熊本大学病院は、熊本県熊本市中央区本荘にある大学病院です。熊本県の医療の中核として、県内各地から紹介を受けた患者が訪れます。病棟と外来は建て直され、館内が新しく綺麗になっています。

3か月に一度通院している人の投稿が印象的です。診療科の受付の人が毎回「お久しぶりです。お元気でしたか」と笑顔で声をかけてくれる。患者一人ひとりを大切にしている姿勢が伝わってくる、と書かれています。一昨年には入院も経験し、看護師の献身的で細やかなケアに何度も救われた。不安な時間のなかで、専門性だけでなく人としての温かさに支えてもらったことを今でも深く感謝している、と続きます。

整形外科の病棟に入院した人からは、医師が外来受診のときからフレンドリーで、患者の都合や気持ちをきちんと汲み取ってくれたという声が。当直や手術で忙しい合間にも病棟まで来て処置をしてくれたそうです。病棟の看護師についても、ナースコール対応や記録で大変なはずなのにそれを感じさせない親切な対応で、話しやすく、入院中に不快な思いをすることなく過ごせたと書かれています。検査で入院した人からは、外来だと診察も検査も待たされるが、入院していると準備ができてから呼び出されるので待ち時間がないという、実際的な発見も共有されていました。